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服务保证

 

我们为您提供专业全面的IT系统维护服务,以最好的性能价格比保证企业计算机系统的正常使用,让企业以最低的成本换来稳定的系统性能,解除您的后顾之忧,使企业专注于发展自己的核心业务,在自己的专业领域不断前进。共同发展、共同进步是我们一致的目标。

响应及时

我们为客户提供5*87*24小时的服务。对于加急服务客户,更可以获得从提交申请起30分钟至1小时内专家到达现场的服务。这样的响应时间,再借助我们强大的技术实力和丰富的服务经验,可以充分保证客户的系统在出现意外时能够在最短的时间内恢复正常运行。

节约成本

对中小企业来讲,计算机数量不多,雇专职工程师需要支付相应的工资、福利和保险等费用,而维护工作量又不大,因而支出会显得较高。而采用我们的服务,可以大大降低因系统维护而造成的相关费用,节约企业开支。

经验丰富

我们为企业提供功能强大服务,包括建立系统设备档案、系统维护记录与总结、系统维护记录分析等服务项目。我们的工程师不仅经验丰富,而且随时能获得公司强大的技术支持,保障用户系统正常运行。可根据客户要求,代为升级、更换、维修电脑配件。

技术全面

企业会面临很多技术问题:硬件、软件局域网互联网、数据库等,相关内容往往需很多专业工程师才能完成。而我们拥有的恰恰是一批这样的专家,他们有着多年的技术服务背景,熟悉从Novell, LinuxMicrosoft的各种操作系统,熟悉HP, IBM, Dell的各种服务器,熟悉从OAERP的各种应用系统。这是我们的宝贵财富。

服务稳定
计算机系统对企业越来越重要,而IT业人员流动性也相当大,因而保障系统维护的稳定至关重要。我们有效的管理制度和真诚为客户服务的理念,能最大程度地确保计算机系统稳定,为企业正常运作提供有力保障。 

您所得到的价值

mxc网络的IT专家#您系统永续运行的推动者 
安比特是领先的IT架构、互联网、企业部网解决方案提供商。在我们为您提供关键业务系统管理服务的同时,您将有机会分享到安比特领先的技术、各领域IT专家资源和成功的安比特IT管理经验。

节约人员成本

以目前人才市场的行情,一个合格的有经验的IT经理或工程师,月薪至少在7000元,一般水平的IT工程师,月薪也在4000元左右,在加上其它福利、补贴、培训、管理、办公等费用,每年开支至少为5万至10万元。企业还要承担员工离职等风险。而通过外包IT经理,每月只需支出800元(以20电脑这样一个规模计算),全年合计9600元,即可解决问题。

IT与业务发展的结合-可望并更可即 
安比特关键业务系统管理服务使您能够摆脱以往琐碎冗长的日常工作,并将人员、时间和财力集中投入到核心业务上。通过安比特的服务,您不但可以分享安比特现有基础设施、流程、管理模式和合作伙伴资源,而且还能降低管理风险并迅速适应业务及市场的变化。

高可用性的系统#业务正常运转的保障 
安比特的技术、流程和专业人员的有机结合将从操作层面充分发挥现有系统的性能,并提供一个可靠和高性能运转的基础架构从而不间断地对业务应用进行支持。

单点用户服务接口#沟通从此不再复杂 
在服务进行中,安比特服务运行经理将作为单点用户服务接口,负责管理、整合、协调和借鉴安比特全球、本地以及其他服务提供商的各方面资源。单点用户服务接口方式使您在系统发生问题或有新的需求时,只需找到安比特服务运行经理,而不必再同往常一样与各厂商或服务商进行多次、反复、多界面的沟通。

第三方供应商管理#节省您的时间和精力 
您的系统环境中可能涉及多家IT生产厂商的产品或服务,安比特将从您的利益出发并代表您与第三方供应商之间进行沟通协作,针对具体问题积极协调相关供应商进行解决。安比特对第三方资源的整合将为您创造更大的价值。

专家性报告#对您未来工作的建议 
依靠我们成熟的运作流程和功能强大的管理工具,安比特将向您提供内容涵盖丰富的月度报告,包括:工作总结、IT专家建议、短期和长期发展计划。