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单次叫修

不论您的企业现在是5个人还是500个人, 
您总是有需要调整的IT策略和部署, 
您只需要实施这个项目,mxc网络-service 将给您带来支持。

在常规的IT运行中,会出现各类异常,也许您需要外部的技术支持,mxc网络-service 将根据您需要的技术层次,给你安排合适的工程师。

单次叫修服务内容

新设备安装:为最终用户安装办公新设备的硬件、软件以及设置相关参数。如需要,帮助用户将个人数据从原设备迁移到新设备(用户负责备份)

设备搬迁:按照用户IT 部门的要求,移动设备到指定的位置并安装配置好。(仅限在同一办公地点;对于不同办公地点的搬迁,惠普只负责到位后的安装配置工作,搬迁工作需要客户负责)

配置变更:帮助用户更改配置(如口令、网络设置),安装或删除软件

软硬件升级:按照用户IT 部门的要求,为设备添加硬盘、内存、安装外设(所需硬件由用户提供)。根据用户IT部门的规划,进行软件升级和补丁包安装

注:数据备份和恢复由客户负责,SEC工程师提供协助;软件安装需要客户提供相应的许可。特殊客户应用方面的支持,需要客户预先提供相应技术培训。

 

服务时间计算方式参考:

服务时间长度计算方式
起点:到达客户现场时间
终点:离开客户现场时间

服务时间计算单位:
以一小时为一单位,不足一小时的计为一小时,如40分钟计为1个时间单位,90分钟计2个时间单位