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 高效率的专业IT运营技术人员,围绕着客户的需求提出了“云运维”的概念,先进的远程网络监测中心、远程应用监测中心、远程技术支持中心、产品咨讯平台、多语言客服平台、工程师实训实验室等丰富的多平台支持,实现了每个mxc网络 成员的工作联动,为我们的客户提供体系化服务,严控服务质量,确保客户满意度。

 

      通过mxc网络 特有的管理流程,可以将mxc网络 的服务贯穿于企业IT系统的建立、升级、改造、搬迁、日常运维、咨询评估等各个需求环节,实现了团队能力对但客户服务需求的全覆盖。

 

      所谓“一站式”的服务是指我们的IT运维不仅仅是简单的给客户带来桌面的维护,更是带来了以产品为核心的一系列运维规划,给用户出谋划策,合理规划,用最少的成本打造最好的运营状态。

 

      随着mxc网络 规模化客户群的形成,mxc网络 在保证优质服务的基础上,在产品咨讯、配套服务、解决方案、战略合作等方面建立专门的对口团队,正在实现从专业的IT外包服务商向专业的客户IT需求管理平台的战略转型。

 

客户感想:

        2012年因一次短期IT人员的支持需求而选择了mxc网络 IT外包服务,随着对mxc网络 的了解和信任,在运维、评估、咨询、改造、搬迁等方面合作广泛,充分感受到了mxc网络 从基础运维到高端咨询的“一站式”服务能力。我们于20147月在香港联合交易所上市,公司的财务部门和人力资源部门都更换了,但是,mxc网络 IT服务是我们信任的刚性需求,我们会保持长期的合作。在此,也希望mxc网络 能够践行承诺:行业在发展,mxc网络 一直在进步!

 

——绿药集团 Candy Li